Infelizmente, nem todos os produtos que vendemos estão disponíveis na nossa loja online devido a limitações de armazenamento e custos de manutenção do website. No entanto podemos disponibilizá-los a pedido do cliente. Se não encontrar o produto que procura na nossa loja online, por favor, entre em contacto connosco através das redes sociais e teremos prazer em verificar a disponibilidade do produto que procura ou ajudá-lo a encontrar um que satisfaça as suas necessidades.

Sim, é política da Home Gift dar até 15 dias para o cliente pedir o reembolso da compra efetuada. Aplicam-se exceções, para mais informações verifique a nossa política de devolução.

Os preços de envio são calculados no ato de checkout de acordo com o peso cumulativo da encomenda. Podem estar em vigor campanhas que anulem os preços de envio.

Sim, é possível pedir orçamentos para móveis, cortinados, cozinhas e qualquer outro serviço ou produto que seja praticado ou vendido por nós (mesmo que não se encontre à venda na loja online) através de uma mensagem para as nossas redes sociais ou pelo preenchimento de um formulário de contacto.

Após a confirmação da encomenda receberá um E-mail com o numero do seu pedido, assim que a sua encomenda seja entregue ao transportador enviar-lhe-emos um novo e-mail com o numero de rastreio.

Nos itens aos quais não se aplicam garantias o cliente terá até 5 dias após a entrega da encomenda para reportar qualquer dano que não tenha sido responsabilidade do mesmo, após entrar em contacto com a Home Gift poderá enviar-nos o produto danificado e assim que confirmar-mos receção do mesmo processaremos a devolução do valor do produto ou, caso seja vontade do cliente, enviaremos um produto igual ou de igual valor. (Os preços de transporte não estão incluídos no valor devolvido)